공지사항

게시글 보기
★필독★ CS문의 - 이렇게 하시면 좋아요 (답변우선순위: 1. 카카오톡 > 2. 게시판> 3. 전화
Date : 2021.12.01 20:26:31
Name : 방우리 Hits : 3888
<방우리샵 CS 문의 공지>

- 운영 시간 : 평일 오전 09:30 - 오후 18:00 (주말, 공휴일 휴무)
- 점심시간: 13:00 ~ 14:00
- 답변 우선순위 : 카카오톡 > 게시판 > 전화



안녕하세요 ♥

기존의 문의 폭주로 인한 상담원 연결의 어려움을 개선하고
보다 원활한 CS 응대를 위하여 내부적으로 신규 프로그램을 도입하였습니다.

전화 문의의 경우, 여러 명이 동시에 연결되는 경우가 많아
연결이 지연되거나 끊기는 현상이 발생할 수 있어요.

이 경우 카카오톡 또는 게시판으로 문의 남겨주시면
평일 기준 당일에 확인 후 바로 답변을 드리고 있습니다 ^^
자주 묻는 질문의 경우 아래를 참고해 주세요.



< 자주 묻는 질문>

1) 사이즈 문의

일반적인 한국 사이즈 기준으로 55는 S~M, 66은 M~L, 77은 L~XL 로 안내 드리고 있지만
주문제작 특성상 상품마다 사이즈가 상이 하기 때문에
꼭 상세페이지의 몸무게/수치 확인하시어 주문해주시는것이 가장 정확합니다.
상품 상세페이지에 있는 수치표를 꼭 확인하시고 주문 주세요~




2) 배송 문의

방우리샵에서 판매되는 모든 상품은 해외배송으로
평균 발송일의 경우 (주말 및 공휴일 제외한) 7일~14일로 넉넉히 안내 드리고 있어요
보다 빠르게 입고 될 경우 바로 출고 나갈 예정입니다.